パスワードを入力した
偽サイトかもしれない画面へ入力した場合
アカウントだけでなく、端末とメールも確認してください
SNSの復旧だけで終えると、原因が残って再び侵害される場合があります。
- 1状況を記録する
通知、URL、送信者、時刻、操作した内容をスクリーンショットやメモで残します。
- 2信頼できる端末からアカウントを保護する
パスワード変更、全セッションのログアウト、2FAと復旧方法の確認を行います。
- 3不審な連携と端末を確認する
OAuthアプリ、Bot、ブラウザ拡張、インストール済みアプリ、ダウンロード履歴を確認します。
- 4周囲へ伝える
自分のアカウントから届いたメッセージを信用しないよう、連絡先や管理者へ知らせます。